​​Nutzungsbedingungen

A. Grundsätzliches

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung des von der Energie-Pensions-Management GmbH, nachfolgend „EPM“ genannt, angebotenen bAV-Portals pension360. EPM stellt die Online-Plattform pension360 Anwärtern einer betrieblichen Altersversorgung und Versorgungsempfängern nachfolgend „Nutzer“ genannt im Auftrag ihres aktuellen oder ehemaligen Arbeitgebers oder des Trägers ihrer betrieblichen Altersversorgung zur Verfügung.

pension360 dient Anwärtern einer betrieblichen Altersversorgung und Versorgungsempfängern als Self Service-Portal zur Verwaltung ihrer persönlichen und für die betriebliche Altersversorgung relevanten Daten sowie zur Kommunikation mit der EPM.

EPM gibt mit der Bereitstellung von pension360 ein Angebot zur Nutzung für berechtigte Nutzer ab. Mit der Aktivierung des Zugangs und der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen nimmt der Nutzer dieses Angebot an, und es kommt ein Nutzungsvertrag auf unbestimmte Zeit zustande.

Eine Nutzung von pension360 ist ausschließlich im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen zulässig. EPM behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen durch weitere Bedingungen zu ergänzen, zu modifizieren oder zu ersetzen. In diesem Fall wird der Nutzer über die Änderung der Nutzungsbedingungen durch eine Mitteilung sowie durch einen deutlichen Hinweis im Rahmen der Nutzung von pension360 informiert. Den geänderten Nutzungsbedingungen muss der Nutzer erneut zustimmen.

Der Nutzungsvertrag kann jederzeit fristlos durch EPM oder den Nutzer gekündigt werden. Die Kündigung seitens des Nutzers erfolgt dadurch, dass er in pension360 die Teilnahme kündigt. Die Kündigung seitens EPM erfolgt dadurch, dass der Nutzer per E-Mail an die von ihm hinterlegte E-Mail-Adresse darüber informiert wird, dass seine Berechtigung entzogen wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung nach § 314 BGB bleibt unberührt.

pension360 und seine Funktionen dürfen nicht in missbräuchlicher Art und Weise verwendet werden. Bei Verstoß gegen geltendes deutsches Recht oder diese Nutzungsbedingungen behält sich die EPM das Recht vor, den Nutzer von der Nutzung von pension360 auszuschließen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.

EPM behält sich vor, einzelne Nutzer bei Verdacht von Verstößen gegen diese Vereinbarung vorübergehend zu deaktivieren.

B. Registrierung und Leistungsbeschreibung 

pension360 kann nur nach vorheriger Registrierung und Authentifizierung genutzt werden und ist für die Nutzer kostenlos. Der Zugang ist personalisiert und nicht übertragbar. 

Die Registrierung erfolgt anhand von postalisch versendeten Zugangsdaten. Diese enthalten eine Identifikationsnummer (EPM-Nummer) und einen Registrierungscode. Im Registrierungsprozess muss der Nutzer seine E-Mailadresse eingeben und ein Passwort vergeben. Die Authentifizierung erfolgt durch eine an die persönliche E-Mailadresse versendete TAN. Nach erfolgreicher Registrierung erfolgen alle weiteren Log-Ins anhand der persönlichen E-Mail Adresse sowie des selbstvergebenen Passworts.Nach Passwortvergabe wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet. Als zweiten Faktor kann hierbei zwischen SMS, Telefonanruf, Biometrie oder Passkey gewählt werden.

Den Nutzern stehen in pension360 die folgenden Funktionen zur Verfügung: 

- Einsicht in bAV-relevante Daten und Dokumente
- Upload und Download bAV-relevanter Dokumente
- Administration der eigenen bAV
- verschiedene Funktionalitäten zur wechselseitigen Kommunikation mit EPM 

EPM entwickelt pension360 fortlaufend weiter, um neue Funktionalitäten hinzuzufügen oder es auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten und hat jederzeit das Recht Änderungen jeder Art an pension360 vorzunehmen. EPM informiert die Nutzer über solche Änderungen, es sei denn, es handelt sich um Patches zur Behebung von Fehlern oder Sicherheitslücken, Updates oder um nur unwesentliche Änderungen. 

EPM gewährleistet die größtmögliche Verfügbarkeit von pension360. Diese kann unter anderem aufgrund von Wartungsarbeiten, der Einspielung von Updates, höherer Gewalt (bspw. Netz- und Systemausfällen oder Streiks) oder gesetzlicher Bestimmungen teilweise oder vollständig eingeschränkt sein.

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Mindestverfügbarkeit Beschaffenheit, Funktionalität oder technische Kompatibilität von pension360. Insbesondere die Kompatibilität kann EPM aufgrund der fortlaufenden Weiterentwicklung von pension360 oder des allgemeinen Stands der Technik nicht permanent gewährleisten.

C. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer darf pension360 ausschließlich für eigene Zwecke sowie in Übereinstimmung mit geltendem Recht und diesen Nutzungsbedingungen benutzen und er trägt die Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der von ihm übermittelten Informationen und hochgeladenen Dateien und Dokumente.

Um pension360 zu nutzen, benötigt der Benutzer ein internetfähiges Endgerät. Der Nutzer trägt selbst die Verantwortung für die technischen Voraussetzungen und den Abschluss des Registrierungsprozesses, nachdem er die Zugangsdaten per Post erhalten hat.

Zugangsdaten, Einladungscode und persönliches Passwort müssen vom Nutzer vertraulich behandelt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. 

Weiterhin ist es untersagt, pension360 so zu nutzen, dass dessen technische Abläufe gestört oder überlastet werden oder die Funktion durch Eingriffe in pension360, die Server oder Netzwerke beeinträchtigt wird. 

D. Datenschutz 

Der Schutz ihrer Daten ist für die EPM von größter Wichtigkeit, und wir verpflichten uns zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Auftrag des Arbeitgebers bzw. Versorgungsträgers des Nutzers und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung

E. Haftung

EPM haftet für Schäden im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung von pension360 bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – auch seiner Erfüllungsgehilfen – entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Dasselbe gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für alle andere anderen Schäden im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung von pension360 ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.

F. Geistige Eigentumsrechte

pension360 und seine Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Nutzer erwirbt durch die Nutzung von pension360 keinerlei Rechte am Quellcode, an der Softwarearchitektur, an den Datenbankstrukturen, an technischen Dokumentationen oder an Designs. Diese bleiben ausschließlich bei EPM oder ihren Lizenzgebern.

EPM räumt dem Nutzer ein nicht ausschließliches, auf die Dauer des Nutzungsverhältnisses beschränktes und nicht übertragbares Recht ein, pension360 nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen. 

 G. Kontakt 

Bei Fragen wenden Sie sich an die unter Kontakt hinterlegten Kontaktkanäle

H. Schlussbestimmungen

Das Nutzungsverhältnis zwischen EPM und dem Nutzer unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

Sollten einzelne Bestandteile dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestandteile dieser Nutzungsbedingungen davon unberührt. 

A. General

These Terms of Use govern the use of the pension360 portal offered by Energie-Pensions-Management GmbH, hereinafter referred to as "EPM". EPM makes pension360 available to members of an occupational pension scheme and pension recipients, hereinafter referred to as "users", on behalf of their current or former employer or the provider of their occupational pension scheme.

pension360 serves as a self-service portal for prospective members of an occupational pension scheme and pension recipients to manage their personal data relevant to the occupational pension scheme and to communicate with EPM.

By providing pension360, EPM offers the use to authorised users. By activating access and agreeing to these terms of use, the user accepts this offer and a usage agreement is concluded for an indefinite period

Use of pension360 is permitted exclusively within the scope of these Terms of Use. EPM reserves the right to supplement, modify or replace these Terms of Use with additional terms and conditions. In this case, the user will be informed of the change to the Terms of Use by means of a notification and a clear notice when using pension360. The user must agree to the amended Terms of Use again.

The usage agreement may be terminated at any time without notice by EPM or the user. Termination by the user takes place when they cancel their participation in pension360. Termination by EPM takes place when the user is informed by email to the email address they have provided that their authorisation has been revoked. The right to extraordinary termination in accordance with Section 314 of the German Civil Code (BGB) remains unaffected.

pension360 and its functions may not be used in an abusive manner. In the event of a violation of applicable German law or these Terms of Use, EPM reserves the right to exclude the user from using pension360 and to take legal action if necessary.

EPM reserves the right to temporarily deactivate individual users if it is suspected hat they have violated this agreement.

B. Registration and service description

pension360 can only be used after prior registration and authentication and is free of charge for users. Access is personalised and non-transferable.

Registration is carried out using access data sent by post. This includes an identification number and an invitation code. During the registration process, the user must enter their email address and assign a password. Authentication is carried out by means of a TAN sent to the personal email address. After successful registration, all further logins are carried out using the personal email address and the self-assigned password. After assigning a password, two-factor authentication is set up. An SMS, a phone call or biometrics can be selected as the second factor.

The following functions are available to users in pension360:

- Access to occupational pension-related data and documents
- Upload and download occupational pension-related documents
- Administration of their own occupational pension scheme
- Various functions for mutual communication with EPM

EPM is continuously developing pension360 in order to add new functionalities or keep it up to date with the latest technology and reserves the right to make changes of any kind to pension360 at any time. EPM will inform users of such changes, unless they are patches to fix bugs or security vulnerabilities, updates or only minor changes.

EPM guarantees the greatest possible availability of pension360. This may be temporarily restricted in part or in full due to maintenance work, the installation of updates, force majeure (e.g. network and system failures or strikes) or legal provisions.

The user has no claim to a specific minimum availability, quality, functionality or technical compatibility of pension360. In particular, EPM cannot permanently guarantee compatibility due to the ongoing development of pension360 or the general state of the art.

C. Obligations of the user

The user may only use pension360 for their own purposes and in accordance with applicable law and these Terms of Use, and they are responsible for the completeness and accuracy of the information they transmit and the files and documents they upload.

In order to use pension360, the user requires an internet-enabled device. The user is responsible for the technical requirements and for completing the registration process after receiving the access data by post.

Access data, invitation codes and personal passwords must be treated as confidential by the user and may not be passed on to third parties.

Furthermore, it is prohibited to use pension360 in such a way that its technical processes are disrupted or overloaded or its function is impaired by interference with pension360, the servers or networks.

D. Data protection

The protection of your data is of utmost importance to EPM and we are committed to complying with the statutory provisions. Personal data is processed exclusively on behalf of the user's employer or pension provider and in accordance with the applicable data protection regulations, in particular the GDPR.

Further information on data protection can be found in the privacy police

E. Liability

EPM is liable for damages in connection with the technical provision of pension360 in cases of intent or gross negligence – including that of its vicarious agents – in accordance with the statutory provisions. The same applies to negligently caused damage resulting from injury to life, body or health.

For all other damages in connection with the technical provision of pension360, liability is limited to compensation for foreseeable, typically occurring damages.

F. Intellectual property rights

pension360 and its contents are protected by copyright. By using pension360, the user does not acquire any rights to the source code, software architecture, database structures, technical documentation or designs. These remain exclusively with EPM or its licensors..

EPM grants the user a non-exclusive, non-transferable right to use pension360 in accordance with these terms of use for the duration of the user relationship.

G. Contact

If you have any questions, please use the contact channels listed under Contact

H. Final provisions

The user relationship between EPM and the user is subject to the law of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

These Terms of Use are provided to users in German and English. In the event of any discrepancies between the language versions, the German version shall prevail.

Should individual provisions of these Terms of Use be or become invalid, the remaining provisions of these Terms of Use shall remain unaffected.